Ibex Agent: App per la produttività degli agenti
L'app Ibex Agent è progettata esclusivamente per i dipendenti di Ibex, permettendo loro di connettersi facilmente mentre sono in movimento. Tra le funzionalità principali, gli utenti possono visualizzare i propri orari e buste paga, richiedere chiamate per mezza giornata o giornata intera, controllare le prossime festività e accedere a un riepilogo delle attività lavorative. Inoltre, è possibile consultare le KPI della scorecard e le offerte di lavoro interne della propria regione.
L'app offre anche la possibilità di ricevere notifiche aziendali e aggiornamenti sulle candidature tramite Quartz e BPO. Gli agenti possono aprire ticket di supporto all'interno dell'app, visualizzare il proprio profilo utente e completare i questionari di ingresso per le sedi di Bend e New Braunfels. È importante notare che l'app è destinata esclusivamente agli agenti attivi e non funziona su dispositivi jailbreak o rootati.
